趋势洞见

自两年前各国因疫情开始采取封锁措施以来，职场办公方式发生了巨大变化。知识型员工们乐于继续保持远程办公模式，部分管理者们却担心这一模式降低了员工们的工作品质。同时，远程办公模式带来的职业倦怠危机，也需要企业和员工共同重视，携手应对。

除此之外，本周全球职场还有哪些新动向？

作为全球领先人力资源咨询与解决方案提供商，德科集团（The Adecco Group）通过对后疫情时代职场趋势的及时解读与分析，帮助大家应对变化与挑战，最终化危为机。

1.    世界卫生组织（WHO）警告，企业需妥善进行远程办公管理，否则将导致甚至加剧员工的职业倦怠

在疫情持续的两年中，很多从事文职工作的员工不得不断断续续地进行远程办公，导致身心俱疲。

居家办公导致的职业倦怠已成为全球性现象，因此世界卫生组织（WHO）发出新的警告，如果企业和员工无法共同解决远程办公中的问题，居家办公模式将对员工健康带来不利影响。

世界卫生组织环境、气候变化和健康司司长Maria Neira认为：“政府、企业和员工三方是否能开展有效合作解决该问题，决定了职业倦怠现象是否能够得到改善” 。

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2.    工作过度正在扼制员工的创造力

员工们希望拥有灵活的工作安排，然而企业管理者们却迫不及待地想要回归办公室。

全球知识型员工已愿意接纳远程办公，享受其带来的灵活性和自由性，但企业却声称远程办公阻碍了合作和创新。事实果真如此吗？

美国新闻评论网站Vox的一篇文章则认为，工作过度正在扼制员工的创造力。

随着越来越多的员工离职，在职员工被迫承担了大量离职员工的工作量，让本就因远程办公明显增多的工作量“雪上加霜”。

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3. 技能导向型招聘日益增多

企业历来将学历作为评估候选人能力的重要指标。即使岗位本身并不需要高学历，但招聘启示中的岗位描述依然对学历有着明确的要求。

2007年“大衰退”之后，企业开始倾向于更加看重候选人的技能，并在近20年中发生了明显的转变。

研究人员发现，当人才供不应求时，企业将会降低对学历的要求。他们通过对近年发布的5,000万余份招聘启事进行研究，发现许多公司，尤其是中等技能岗位已经开始放弃学历要求，更加看重候选人技能。这一转变为曾因学历被排除在诸多岗位之外的大量候选人打开了职场大门。

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4.下一次的职场面试中，面对的可能是机器人

聊天机器人和AI视频面试正在逐渐渗入到招聘流程中，在招聘人员与应聘者会面之前，帮助企业对应聘者进行提前评估。

近年来招聘人员习惯于应用AI自动化搜索候选人并筛选简历，而AI视频面试则在此应用上更进一步。美国新闻网站Axios发布的一篇文章认为，AI视频面试将极大地拓宽候选人才库，而招聘人员也希望通过AI视频面试根除人工面试中的偏见，确保招聘标准的一致性。

但另一方面，应聘者则认为AI视频面试和聊天机器人让面试过程充满压力并缺乏人情味。一位应聘者表示:“在这种单向沟通中，应聘者处于绝对的劣势地位。面试中我们通常会琢磨和猜测面试官的想法，但在机器人面前，我们无能为力”。

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5. 拥有快乐的“工作伙伴”，更有益于愉悦的工作和生活

美国心理学会的一项新研究指出，舒心的的家庭生活可以让工作更开心。这反映出一个朴素的道理，即企业应致力于提供一个富有支持性和凝聚力的职场环境，从而对员工的个人生活产生积极影响，反之亦然。这被称之为“增值螺旋效应”。

过去的研究通常认为打造良好的职场环境都是管理者的责任，而该研究表明，一起工作的同事即“工作伙伴”对职场幸福度的影响最大。

企业本不应该干涉员工的私人生活，但是限制加班时长和加班文化能够极大地改善职场生活品质，提升员工愉悦度并启动“增值螺旋效应”。

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