趋势洞见

全球新冠疫情之下，各国的职场环境和工作方式都发生了重大变化。中国虽然最先从新冠疫情中复苏，但也开始面临经济放缓、高端人才不足等问题。面对后疫情职场新时代，中国政府及企业领导者将如何突破人才紧缺困境？领导者们又将如何提升领导力以适应未来新型职场？

作为全球领先人力资源咨询与解决方案提供商，德科集团发布了《重塑常态：定义职场新时代2021版》调研报告，帮助企业洞悉职场趋势变化，指引领导者提升领导力，从而顺利适应未来职场。

1.  面向未来，中国广聚英才

2021年9月28日举行的中央人才工作会议中指出，深入实施新时代人才强国战略，全方位培养、引进、用好人才，为2035年基本实现社会主义现代化提供人才支撑。

在此战略指导下，中国正在深化人才发展体制改革，提高国内高等教育水平，全力培养高水平复合型人才；同时加快建设世界重要人才中心和创新高地，集聚国内外高水平优秀人才。2008年底，中国开始实施引进海外高端人才的“千人计划”，便体现了中国广纳海外英才的决心。同时，为促进实现“共同富裕”的远景目标，中国正在进行全面战略规划，包括加强国内改革、重新设计教育体系、提高劳动参与率及缩小国民收入差距等。

然而，海外高端人才进入中国仍然面临许多障碍。除了面临来自美国政府日益增多的审查和关注之外，2018年由欧盟委员会委托并资助的标题为《促进欧盟获得中国创新的财政激励政策》的报告中指出，有意移居到中国的欧洲研究人员面临诸多困难，包括繁琐的移民程序、提交英文版研究方案以及获得资金援助等问题。

虽然面临上述问题，但中国将不断深化国际科技创新合作，更加积极融入全球创新网络，促进技术、人才、项目等方面的国际交流合作，支持各国科学家围绕全球共同挑战开展研究。同时，中国将进一步拓展引才用才渠道，不断优化外国人来华工作许可和人才签证制度，为大家在华工作、生活创造便利条件。

对中国而言，保证海外高端人才长期可持续性开展技术性、管理性及专业性工作将是一个重大的挑战，而为他们创造宜居宜业的良好环境，提升高端人才的创新能力和工作积极性，将是中国凝聚海外人才的关键。令人欣慰的是，德科集团调研发现，67%的中国员工认为，自己的职场环境与一年前相比更舒心，工作和生活平衡也得到了改善。此外，74%的中国员工对自己的职业前景感到满意（全球调研中，这一数据为48%），只有22%的人正在考虑更换职业。

在中国人才环境日益改善的大背景下，通过深入研究学习中国及国外领先企业的人才选用育留策略，中国未来的商业领袖也将成功地雇佣和培养更多顶尖人才。

2. 着眼未来职场，企业应加强员工关怀和支持

中国政府的战略规划为未来企业招聘到优秀人才提供了基础保障。而后疫情时代职场趋势的变化对中国企业的人才选用育留带来了哪些影响？德科集团《重塑常态：定义职场新时代2021版》调研报告将一一为我们揭示。

混合工作模式将成为职场新常态，公司必须同时支持远程办公和在办公室办公两种工作方式。调研发现，从全球范围来看，员工倾向于53%以上的时间采用远程办公方式。而在中国，这一比例远低于全球水平，为26%；且许多员工已经全面回归办公室办公。

这一差异体现出，适应于所有国家和经济体的通用工作模式并不存在。但毫无疑问，疫情之后中国员工对工作模式的期望值发生了改变，希望自己在工作日程安排上能够获得更多灵活性。

加强对员工的关怀是各国企业的首要任务。中国最高法院明确“996”违法，正体现了国家对增加劳动者权益保护的呼吁。调研发现，应对员工的职业倦怠和心理健康问题将是未来职场中首当其冲面临的挑战。

世界卫生组织已将“职业倦怠”列入医学综合症，并计划制定“基于证据的职场心理健康指南”。在全球受访者中，38%的受访者表示曾经历过职业倦怠。在中国，这一数字略高，为41%；但仅分别有6%和7%的受访者认为他们的心理健康或身体健康状况有所恶化。

在支持员工心理健康和福祉方面，企业应承担怎样的角色？调研发现，71%的受访者认为企业未来应提供更多的心理健康支持。但与之相对，尽管72%的管理者认为管理工作比较容易，但多达53%的管理者（在中国的调研中，这一数据为46%）认为很难察觉员工在什么时候可能身陷心理健康问题或过度劳累及职业倦怠之中。

应对未来新型职场，提高领导者的领导技能是关键所在。杰出的领导者将擅于雇佣、激励和保留优秀人才。因此，企业为领导者提供领导力提升相关的支持，将有益于提升员工敬业度，缩小人才缺口，并减少人员流失。

人才培养和管理对企业的发展和业绩至关重要，而弹性的系统需要多层次的技能支撑。调研发现，在中国，73%的员工对公司高层领导者感到满意，而全球只有53%。此外，在中国，约60%的非管理者表示，他们的管理者在营造积极的职场环境方面达到或超过了预期。富有包容性的企业和领导者，有责任全面培养和支持自己的员工。同时，员工也必须确保自身技能与市场需求相契合，并保持成长型心态，以实现自身的可持续性发展。

改善现有问题并不仅是企业的重任。推动企业、政府、民间和学术界的各方利益相关者的合作及交流，实现生态系统般的运作，对于未来企业的商业决策和领袖至关重要。